A Fastly rögtön megkezdte a hiba javítását, most pedig elmondták, mi okozta a problémát.
Kedden kora délután sokan tapasztalhatták, hogy több népszerű szolgáltatás is elérhetetlen. Ilyen volt többek közt a Spotify, a Twitch, a Paypal és a GitHub. Állt a Hulu, az HBO Max és a Vimeo is, így a videós tartalmakról, sorozatokról is le kellett mondanunk egy kis időre. Emellett pedig több népszerű híroldal, így a BBC és a CNN mellett a The Guardian, a The New York Times és a Financial Times weboldala is elérhetetlen volt.
Azok, akik az érintett időpontban meglátogatták a webhelyeket, egy „Error 503 Service Unavailable” üzenettel szembesültek csupán. A probléma a Fastly nevű CDN szolgáltatás (Content Delivery Network, azaz tartalomközvetítő) rendszerében jelentkezett, akik azonnal megkezdték a hiba javítását. Viszonylag rövid időn belül el is hárították azt. Most hivatalos közleményben tudatták, mi okozta a problémát.
Mint kiderült: egy addig fel felfedezettlen szoftverhiba okozta a problémát, ami akkor jelentkezett, amikor egy ügyfelüknél átállítottak egy egyébként szabályos konfigurációs beállítást. Ez pedig, kis túlzással a “fél internet” leállásához vezetett. Pillangóhatás, ugyebár.
