A fiatalkorúakra jelent veszélyt az alkalmazás, ezért lépéseket is tettek.
Többször okozott már problémát vagy jelölték kifogásolhatónak a Tiktok működését. Legutóbb az adatvédelmi botrány miatt büntette meg őket a kínai hatóság, a Trump-adminisztráció pedig egyenesen tiltólistára száműzte az alkalmazást. Most az EU is lépéseket tett a ByteDance alkalmazása ellen.
A 45 fogyasztóvédelmi szervezetet magába foglaló European Consumer Organization (BEUC) ugyanis februárban panaszt nyújtott be a platform ellen. Szerintük ugyanis a TikTok működése nem felel meg az uniós fogyasztóvédelmi szabályoknak, mivel a ByteDance szolgáltatása nem védi megfelelően a fiatalkorúakat a bújtatott reklámoktól és a káros tartalmaktól. Az EU adatvédelmi szabályai szerint ugyanis tilos fiatalkorúakat bújtatott reklámokkal, hirdetésekkel célozni, az app azonban ennek nem tesz eleget.
Az Európai Tanács ennek eleget téve közölte, hogy “formális párbeszédet” kezdeményez a fejlesztőkkel, melynek célja, hogy a Tiktok önként változtasson üzleti gyakorlatán, különösen ügyelve a reklámokra és a felhasználói szabályzat egyes – kifogásolhatónak vélt – pontjaira. Amennyiben ennek eleget tesz, így jelenleg még szankciók nélkül teheti ezt meg.
A Tiktok a Techcrunch-nak megerősítette, hogy valóban konzultálnak az európai hatóságokkal, ugyanakkor szerintük már így is eleget tesznek a fiatalok védelmében. Közleményükben elmondták, hogy: “Tettünk lépéseket a fiatalabb felhasználóink védelmében, például minden 16 év alatti fiókját alapértelmezetten privátra állítottuk, és letiltottuk a hozzáférésüket az üzenetküldéshez is. Továbbá, a 18 év alatti felhasználóink nem vásárolhatnak, küldhetnek, vagy fogadhatnak virtuális ajándékokat, valamint szigorú irányelvek alapján tiltjuk a digitális hozzájáruláshoz nem elég idős személyeket célzó hirdetéseket.”
Emellett a hirdetések címkéit is átalakítják, a korábbi “Sponsored” helyett “Ad” – azaz Advertisment, mint reklám, hirdetés – felirattal látják el őket, de azt ígérték, hogy egyéb lépéseket is tesznek az ügyben.
